Envolva seus clientes

Convide todos os seus clientes, eu disse todos.

Isso significa que a partir de agora sua empresa acumula todos os clientes que recebe e que até hoje eram entregues ao acaso.

Seja na sua loja, restaurante, online ou em qualquer ponto de contato com o cliente, sua empresa traz seus clientes para seu jogo. Assim você reconhece e privilegia os melhores. Todos participam para ter acesso a benefícios tangíveis e emocionais. Quanto mais compram e mais trazem amigos e mais interagem, melhores são os níveis dos privilégios que são destravados.

Veja na prática...

Faça sua comunicação convergir:

Acumule todos os seus clientes. Seja no mundo real ou online, você investiu para recebê-los, certo? Agora fique com eles.

A sua comunicação deve ser ativa para apresentar o seu relacionamento e jogo de privilégios em todos os pontos de contato com o cliente.

Seja na mídia impressa, na tv, rádio ou outra, sua empresa passa a convidar seus clientes para seu relacionamento. Seu anúncio agora vai gerar resultado direto e principalmente vai durar para sempre. Assim você acumula todos os seus clientes em uma audiência rica e qualificada. Isso vale ouro.

 

Coloque seu jogo direto no seu site:

Os visitante do seu site agora vai ser convidado para o link da sua área de relacionamento. As suas ações podem ficar integradas ao seu site (embeded) e também fazendo um link para sua área particular e personalizada.

Seus clientes fazem o login com um cadastro apenas de uma senha, ou mesmo direto usando Facebook deles.

Após entrarem no seu relacionamento, os clientes encontram um ambiente particular em que vêem o saldo, os privilégios, os desafios e acompanham os amigos que também participam do jogo da sua empresa.

 

Os clientes imprimem cupons online e vão até você

Com comodidade e segurança os clientes imprimem cupons online que são validados quando os clientes vão até a sua empresa. Os cupons documentam as regras definidas por você e são impressos gratuitamente. Em Projetos Especiais podem até ser vendidos online com recebimento direto na sua carteira MoIP (www.moip.com.br).

 

 

Acumule todos do mundo real:

Imagine ter em um canal direto da sua empresa 100% dos clientes que você recebe todos os dias. Faça a conta. Quantos clientes sua empresa recebe por dia, por mês, por ano? Quanto isso representa como sua força de comunicação e de influência direta se você conseguir acumular a maioria. Nós achamos que isso tem que ser seu.

Os clientes do mundo real são os melhores, pois sua empresa sabe que eles compram de verdade.

Pois bem, fizemos ficar fácil e irrecusável para o cliente ficar com você. Basta perguntar a todos se querem que seus gastos se tornem saldo para a próxima compra. O saldo poderá ser usado na própria loja ou para ter acesso a privilégios no site. É a sua empresa quem define as regras. Fato é que depois disso, eles voltarão ou estarão jogando dinheiro fora.

 

Com o sim do cliente, basta registrar o valor da compra no e-mail, cartão de fidelidade ou CPF. Os clientes receberão um e-mail lembrando a eles do saldo, com um convite para visitar seu endereço online.

Comece a garantir 100% dos seus clientes de verdade no seu próprio programa de fidelidade moderno, no seu Gamification.

E dentro do Facebook:

Aproveitando o acesso diário de seus clientes no Facebook, colocamos seu relacionamento direto da sua Fanpage, ou seja, na sua página do Facebook.

Assim fica muito fácil e realmente relevante "curtir" a marca. E mais do que isso, cria-se um motivo para uma interação contínua.

Mantenha todos os clientes sempre ativos, com ajuda de robôs:

Sua empresa programa robôs inteligentes que cutucam seus clientes, seja no e-mail, nas redes sociais ou no celular. Os robôs levam ações especiais, lembretes, alertas... Funcionam sozinho para não deixar sua empresa se esquecer de ninguém e, principalmente não deixar que seus clientes se esquecem de você.

Assim fica muito fácil, tudo funciona sozinho para manter todos ativos, gerando resultados concretos, cliente a cliente, 1a1.

Seu aplicativo no Celular (PROJETO ESPECIAL):

E que tal estar sempre com seu cliente? Mais precisamente no bolso ou na bolsa. Que tal acompanhá-lo em cada passo?

Isso é possível quando sua empresa garante um projeto especial para ter o seu jogo em um aplicativo IPhone ou Android da sua empresa. Assim você influencia diretamente os clientes com ações relâmpago, reconhecem onde eles estão levando-os para privilégios próximo deles, aproveitam em tempo real as atividades de seus amigos. Isso que é sincronicidade.

 

 

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